GROSSE DÉCEPTION !
Cela fait 3 mois que j’ai réservé pour faire de la via ferrata. C’était un cadeau surprise. Je m’y suis prise bien en avance afin d’être sûre de cette activité. Au téléphone, lorsque j’ai réservé, la personne m’a bien dit que c’était réservé mais rien de plus. Pas de nouvelles jusqu’à la veille de l’activité, à 20h30 je reçois un message comme quoi l’activité est annulée par manque de personne.
La moindre des choses aurait été de m’envoyer un message une semaine avant et même lorsque j’ai réservé, pour me dire que s’il n’y avait pas assez de personnes se serait compromis. Je comprends que l’on ne puisse pas ouvrir une piste de via ferrata pour 2 personnes mais la moindre des choses aurait été de me tenir au courant.
Je suis très déçue d’avoir été prévenu si tard.